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提升网站整体转化率的四步优化方案

天极网软件频道2014-10-03 09:43我要吐槽

天极软件频道消息网站优化最关键的问题就是如何提高整体的转化率这也是营销策略里最最重要的方面之一并且也是网站综合运营实例的结果本文转自月光博客文中分享了四大优化策略调查研究优化评估这四大策略可以很好地帮助用户设计出高效的优化方案

优化一个网站最关键和棘手的是如何提高整体的转化率这是任何营销策略里最重要的方面之一而提升网站转化率是网站综合运营实力的结果今天我就分享一个简单有效的四步优化方案模型可以用于建立一个成功的转化优化方案

何为转化率转化率是指访问某一网站访客中转化的访客占全部访客的比例这里所说的转化?#20445;?#21487;以是从单纯的访问您网站转变成为您网站会员(即注册会员)的行为可以是您网站的会员从零购买经历转变成为有购买经历的会员的行为可以是从单纯的网站访客转变成为参加您网站活动的访客的行为可以是您的潜在客户转变成为产品正式客户的行为

这个优化方案可以为各类企业实行个性化转化优化包括大型企业和行业龙头企业以及其他各类中等规模的行业企业(如零售旅游保险游戏媒体等)?#29575;?#19978;制作一个成功的转换优化方案是一个艰难而复杂的过程但是采用以下策略通过有条不紊的步骤实现这个目标其实并不难

提升网站转化率的四步优化方案_天极yesky软件频道
图示四步转化优化方法图

这张图表提供了整个优化方法的鸟瞰图在这个过程中的每一步使用了一个独特的颜色 X轴表示该过程的步骤之间经过的时间每个圆圈代表的具体过程中工作方面所涉及的工作量?#27604;?#22312;现实中不同的?#22235;?#21147;不同工作量就可能变化相对而言如何进行网络营销可能会是更复杂的任务

第一步调查

这一步有一个明确而直接的目标?#21644;?#36807;网络数据分析来获取高层的支持 一般来说这个过程分为两个部分

数据采集 - 通过数据说话找准症结所在在Google Analytics里设置不同的渠道和标签确保?#21344;?#30340;用户数据是完整的在这个步骤中你应该能发现不少实际的错误丢失的数据或者缺少标记的页面等

数据过滤 - 一旦你已经完成了最初的数据采集工作为了使数据更具可读性以?#21543;?#24230;的分析就需要对数据进行处理和过滤从Google Analytics的数据里过?#35828;?#22122;音数据有许多不同的实现方法建议最先要过滤重?#35789;?#25454;(例如在报告中重复的URL)过?#22235;?#37096;IP地址自动抓取或蜘蛛程序的访问机器人和已知的蜘蛛自动调用的网址等

第二步研究

现在当你分析完真实的数据并且明确?#22235;?#26631;后就到了下一步的时间研究尽可能多的业务的线上活动情况

业务目标 - 最主要问题是这个网站为什么要存在它的目标是什么

网站目标 - 接下来需要搞清楚网站的目标是什么它可以帮助我们达到怎样的预期效果换句话说?#39029;?#25105;们所期望的业务目标例如某零售网站的目标是为了销售产品那么发展业务增加收入就是一个最终结果因此这个网站的目标就是增加线上销售

网站的KPI - 一旦确定?#22235;?#26631;义就到了确认网站目标的成功或失败的具体的评价标准例如如果一个发布新闻信息的网站是以提高读者的?#39029;϶任?#30446;标那么可能的关键绩效指标是(1)降低跳出率(2)提高每次访问的平均页面(3)增加文章页内的互动(4)增加平均网站停留时间 (5)增加回访该网站的百分比

数据分析和挖掘 - 在这一步你已经熟悉的网站目的目标和关键绩效指标此外你对数据结构也非常熟悉并过滤了有效数据现在是时候进行更深一层的数据挖掘和数据分析细分受众群体寻找用户痛点和机会以提高关键绩效指标下面是一些基本的例子(1)设备类型设置用户访问的设备类型 - 桌面和移动(2)分类目录设置分类目录页面来分析每个分类的流量(3)访问来源设置流量访问来源来分析不同网络营销活动的效果(4)客户类型设置按客户类别分析以了解不同客户的互动对业务的影响

第三步优化

现在就可以把你的分析结果付诸于实践了

整合测试 - 优化过程是从整合测试开始某些对网站的修改可能会(希望)会导致积极的结果这是我们所期望的结果但有些可能不是不要混淆这些测试数据的结果这些测试只是基于数据分析得到的结果它只是优化过程的一个起点

制定优化方案 - 根据你的设定开始建立了优化方案需要注意的是你要?#35328;?#26377;的数据和设?#23186;?#34892;备份然后观察执行优化后具体的变化结果

执行 - 现在在网站上把所有的想法都付诸于行动整个步骤需要的时间和精力会根据你的营销优化软件的易用性和可用性而定当设置好了以后记得对于网站不同的内容和目标要配置不同的变量并且如果网站使用了个性化软件个性化内容也要进行配置

第四步评估

一旦有了足够的数据样本就是时候来分析结果并得出结论

报告分析 - 查看优化报告?#19994;?#37324;面明显的变化确定区别变化的原因以及方法是否有缺陷?#32431;?#26159;够优化成功不要害怕看到失败的数据这些数据也会帮你了解你的目标用户的想法

优化调整 - 如果有必要针对不同的目标来修改优化措施务必仔细检查自己和优化结果以避免任何错误耐心地调整根据?#20013;?#19968;段时间的访问流量来获得更可靠的数据

最后的思考

转化的优化不是一个线性的过程而是一个循环的过程它包括研究测试和分析一旦你将最后一步完成那么最好再返回到第三步指定一个新的优化方案?#32431;?#33021;否做的更好


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作者月光博客责任编辑杨玲
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